| 見積を依頼してから、何日ぐらいで御見積書をもらえますか？ | 通常、中2営業日ほどお待ちいただいております。 ただし、お客様が集中している場合などには、もう少しお時間を頂戴する場合もございます。 あらかじめご了承ください。 |
|---|---|
| 取付工事をお願いすることはできますか？ | ユニットバス、システムキッチン、エコキュートについては、全メーカー、取付工事をお手配することが可能です。 洗面化粧台、、システム収納については、一部メーカー、一部商品にかぎり取付工事をお手配することが可能です。 詳しくは、お問い合せください。 |
| 商品代金と、取付工事費を別々に見積もってもらいたいのですが。 | 施主支給.comでは、商品代金と取付工事費、それぞれの金額を、御見積書に明記していますので、ご安心ください。 |
| 工事の進捗にあわせて、工務店・ハウスメーカー指定の日程で納品してもらえますか？ | はい。もちろん可能です。 工事スケジュールにあわあせて、納品させていただきます。 |
| 配送料はかかりますか？ | メーカー・商品・配送エリアによって、商品代金とは別に配送料が必要になる場合があります。 配送料がかかる場合には御見積書に明記いたしますので、そちらを御確認ください。 |
| 配送時間を指定することはできますか？ | ご注文いただいた商品は、メーカーからの直送便にて配送いたしますが、まことに申し訳ないことに、時間指定ができません。ご理解ください。 （配送時間を指定できないかわり、比較的安価に配送ができる、配送中の破損等にもメーカーが対応してくれる、といったメリットがあります） |
| 取付場所まで搬入してもらえますか？ | 取付工事を承る場合には、取付場所までの搬入もすべてお任せください。 商品のみの配送の際は、原則として車上渡し・軒先渡しとなります。配送にうかがうほとんどのドライバーが、ご指示いただければ搬入まで行うようですが、必ず行う、とはお約束できません。ご理解ください。 |
| 商品の受取りを、現場監督さんや職人さんなどに依頼したいのですが。 | 代理の方に受け取っていただいても結構です。 受取のサインをしていただく必要がありますので、代理の方にご対応くださるよう、お伝えください。 |
