延長保証とは
延長保証とは、保証料金をお支払いいただいたお客様に対し、メーカー保証が終了した後、ご使用開始から満10年間が経過するまでのあいだ、メーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。メーカー保証期間が終了してしまっても、正常な使用状態でお使いいただいているにもかかわらず発生した故障・不具合について、無料で修理する事が出来ます。修理代金の上限、修理回数の制限はございませんので、安心してご利用いただけます。
延長保証への加入方法
施主支給.com担当者に、「延長保証をつけたい」とお知らせいただくだけでOKです。
面倒な手続きなどは一切ございません。
エコキュート、IHクッキングヒーターなど保証対象商品の納品完了後、メーカー保証書とあわせて、「延長保証加入者証」をお届けいたします。
保証対象と保証料金
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| エコキュート | IHクッキングヒーター | 電気温水器 |
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延長保証のご依頼時に一括でお支払いいただく金額です。上記の金額で、メーカー保証終了後、ご使用開始後満10年経過までの期間の延長保証サービスを受けられます。
保証内容
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10年間の長期保証ご使用開始日から10年間、無料修理サービスをご利用いただけます。【※1】メーカー保証期間中は、メーカー保証を優先します。 |
修理代自己負担0円故障発生時の修理代は、部品代・技術料・出張料とも、一切かかりません。【※2】保証対象外の故障の場合は、有償となります。 |
何度でも修理いたします。延長保証期間中、修理回数の制限はございません。何度でもご利用いただけます。 |
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修理金額は無制限延長保証期間中に、修理金額はずっと無制限。安心してご利用いただけます。 |
お得な定額料金商品代金のお支払いにあわせて保証料をお支払いいただくだけで、延長保証サービスをご利用いただけます。 |
一部消耗品にも対応消耗部品のうち、お客様ご自身での交換が困難な、エコキュート弁類の交換も保証対象です。 |
保証対象外の故障について
延長保証対象外となる故障・不具合
- 取付工事・工事箇所に起因する箇所の不具合
- 電池・フィルター・網類等の交換が容易な消耗品交換
- 製品使用に影響の無い損害（日焼け・変色等）
- 故意・過失による製品の故障
- 天災（火災・落雷・地震）等が原因での故障
- 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障
- ナンセンスコールでの出張費用・見積・確認費用
詳しくは、保証規定をご参照ください。
本延長保証サービスの代行会社について
延長保証サービスは、ワランティーサービス代行会社である株式会社ワランティマートが実施します。 |
保証サービス代行会社: 株式会社ワランティマート 本社所在地: 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館2階 Mail: info@warranty.co.jp |
(株)ワランティマート 個人情報保護方針
ワランティーサービス代行会社である株式会社ワランティマートではお客様の個人情報の収集に関して、当社の業務に必要な範囲に留めます。また利用に際しては、明示した目的の範囲内での利用に限定いたします。当社のグループ企業、当社の関係会社等に情報提供する場合は、当社における取扱と同様に適切に保護措置を講じ、契約等の義務付けを行います。より良いサービスを提供するために、当社の業務を外部に委託したり、お客様の個人情報を預託する場合は、十分な委託先の選定を行い、 秘密の保持、目的外利用の禁止、第三者提供の制限等の個人情報に関する契約を取り交わします。
